山东省银行业客户满意度调查问卷(doc 9页)
所属分类：调查问卷
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资料简介：
山东省银行业客户满意度调查问卷目录：
一、消费者选择银行、使用产品/业务情况
二、消费者更换/选择银行或产品的意愿
三、服务满意度
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