论职业经理人常犯的11种错误(doc 40页)
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第一讲、拒绝承担个人责任
1.引言
2.有效的管理者,为事情的结果负责
3.“努力的表现”与“不停的辩解”
4.观察你自己,别光是观察市场/管区/办公室/人手
第二讲、未能启发工作人员
1.引言
2.离开办公室一天,不会引发混乱
3.主管需要“少不了他们”的感觉
4.未能自己训练员工,提升其绩效
5.调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪
第三讲、只重结果、忽视思想
1.引言
2.成功者与不成功者之间的差别
3.思想在启发,不再教条
4.想法g触动g行为g习惯
第四讲、在公司内部形成对立
1.引言
2.谈到自己公司时,只有一个代名词
3.接电话的人或被询问的人
就是要解决问题的人
第五讲、一视同仁的管理方式
1.一把钥匙开一把锁
2.X-Y-Z理论与Fidler的权变观点
第六讲、忘了公司的命脉:利润
1.利润是企业的命脉
2.管理的主要目的
3.世界500强年年换名
第七讲、只见问题、不看目标
1.只注意小处或问题,会丧失创造力
2.80%与20%
3.勿忘短、中、长期目标
第八讲、不当老板、只做哥们
1.好兄弟与经理人的成功混合体并不存在
2.别在员工面前作践自己
3.跟手下在一起就是专业,就是公事
第九讲、未能设定标准
1.完善的公司一定会有既定的政策
2.何谓“标准”
3.追求“标准”变成原动力
第十讲、纵容能力不足的人
1.引言
2.管理≠比赛谁最受欢迎
3.留住拒绝学习的人,对团体有欠公平
4.怕别人超越自己,只好互相包庇
5.别在办公室里寻爱,别当老好人,别怕面对他人
第十一讲、眼中只有超级巨星
1.中等资质的人加少数超级巨星
2.顶尖高手的弊端
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