管理流程设计与管理流程再造讲座(doc 9页)

管理流程设计与管理流程再造讲座目录：
第一讲流程再造――管理的第三次革命
1、 通过业务流程再造适应变化和竞争
2、 流程再造的概念  
3、 流程再造的意义
4、 流程再造的背景  
5、 流程再造的原则
第二讲流程再造的前提和条件
1、 市场变化与内部管理流程分析
2、 流程再造的组织条件
3、 管理团队的建设
4、 员工激励机制的重建
5、 营造良好的环境条件

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