研究企业知识管理的内容框架(doc 12)
所属分类:管理知识
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点击下载一、企業知識管理的三大學派
二、企業知識管理的“燈籠”模型
三、企業知識管理的十大內容
四、企業知識管理:“知識流小車”模型
企業知識管理的內容框架研究
摘 要:研究企業知識管理的學者可以分爲三個學派:行爲學派、技術學派和綜合學派。企業知識管理作爲一個獨特的視角,對企業職能管理和流程管理的各個方面都産生了影響,這些交叉領域匯總爲企業知識管理的內容。本文給出了企業知識管理的“燈籠”模型,以及企業知識管理的十大內容:知識創新管理;知識共用管理;知識應用管理;學習型組織;知識資産管理;知識管理的激勵系統;知識管理的技術與工具;知識産品的定價與版本;知識員工的管理;學習與創新訓練。把企業知識流的管理概括爲“知識流小車”模型。
關鍵字:知識管理;內容;框架;模型
自20世紀80年代以來,管理學領域的新理論不斷湧現。歸納起來,有兩個引人注目的方向:其一是用系統和戰略的眼光看待管理理論,比如:和諧管理理論、複雜適應性系統(CAS)、組織流程再造(BPR)等;其二是從資訊和知識的角度來切入管理,如企業資源計劃系統(ERP)、學習型組織、知識管理等。
企業知識管理到底包含哪些內容?本文提出我們的研究框架,希望抛磚引玉,以引起更多同行的關注和共鳴,進一步推動企業知識管理在我國的發展。
一、企業知識管理的三大學派
在近年的經濟、社會活動中,“知識”一詞出現的頻率越來越高。人類已經進入了知識經濟社會。研究知識管理理論也必須從研究知識本身的概念、類型和特點入手。對知識本身的研究,是知識管理理論的基礎性研究內容。
我國傳統文化中早已出現了“知識”的概念。《論語》中“知”出現過116次;王充《論衡》中講到“知爲力”,是人類第一次明確指出“知識就是力量”。
目前世界上共有上百種知識管理的定義,這裏將較有代表性的列舉如下:
巴斯(Bassi)認爲,知識管理是指爲了增強組織的績效而創造、獲取和使用知識的過程。
奎達斯(P.Quitas)等則把知識管理看做“是一個管理各種知識的連續過程,以滿足現在和將來出現的各種需要,確定和探索現有和獲得的知識資産,開發新的機會”。
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