项目管理质量指南(doc 23页)
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前言 ……………………………………………………………………………… 3
引言 ……………………………………………………………………………… 4
1. 范围………………………………………………………………………… 5
2. 引用标准…………………………………………………………………… 5
3. 定义………………………………………………………………………… 5
4. 项目特征…………………………………………………………………… 5
4.1 总则 ……………………………………………………………………… 6
4.2 项目管理 ………………………………………………………………… 6
4.3 组织 ……………………………………………………………………… 6
4.4 项目阶段和项目过程 …………………………………………………… 6
5. 项目管理过程的质量……………………………………………………… 6
5.1 总则 ……………………………………………………………………… 7
5.2 策划过程 ………………………………………………………………… 7
5.3 依赖性管理过程 ………………………………………………………… 8
5.4 与范围有关的过程 ……………………………………………………… 9
5.5 与时间有关的过程…………………………………………………… 10
5.6 与成本有关的过程…………………………………………………… 12
5.7 与资源有关的过程…………………………………………………… 12
5.8 与人员有关的过程…………………………………………………… 13
5.9 与沟通有关的过程…………………………………………………… 14
5.10 与风险有关的过程 …………………………………………………… 15
5.11 与采购有关的过程…………………………………………………15
6. 总结项目经验……………………………………………………………17
表1、项目管理过程说明…………………………………………………… 18
附录A、项目管理的质量惯例-----引用ISO9000族标准 ………………… 20
附录B、进展评价用于质量………………………………………………… 21
附录C、文献目录…………………………………………………………… 22
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