长沙市家政服务业发展状况调研报告(doc13)
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为全面了解长沙市家庭服务行业现状,提出进一步推进家政服务行业发展的建议,我们于2003年8月至10月对全市家庭服务业进行了一次全面调研。调研主要采取发放问卷、实地走访、召开座谈会等形式,调研对象包括家庭服务企业和经营者、家庭服务员、用户、普通家庭等。通过调研,基本掌握了我市家庭服务业的发展状况,并就行业发展前景广泛征求了意见,作了深入思考,形成了本调研报告。
一、行业基本概况
我市家庭服务业自1982年起步以来,经过20年的发展,已经具备了相当的规模和层次,为进一步发展壮大奠定了良好的基础,主要体现在以下方面:
1、取得了较高的社会认可度和较大的社会影响。
一是家政服务作为一种新的服务门类被广大家庭所接受,在我们随机走访的家庭中,有45.18%的家庭聘有家庭服务员。二是作为一种新的职业为广大从业者所认同,有34.3%的受访者将本行业视作一项长期职业。三是作为一种新的行业为政府部门和社会各界所认可,得到了
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