某企业核心竞争力的铸造及提升(doc 21页)
所属分类:竞争策略
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一、未来的流通格局
(一)奋起直追的流通行业
(二)流通领域的发展趋势
1、百货商场
2、连锁经营
3、大型购物中心与超市
(三)流通企业组织变革的根本方向与要求
1、流通企业组织变革的根本方向是连锁化经营
2、变革对连锁流通企业提出的要求
二、流通领域连锁企业的核心竞争力分析
(一)核心竞争力的标准与一般要素
(二)连锁企业的核心竞争力铸造与提升
1、营销能力——如何吸引顾客、稳定并扩大市场占用率
(1)终端网络
(2)价格
(3)消费者研究
(4)促销
(5)一体化服务
(6)品牌
2、采购与供应商管理能力——整合控制外部产品资源,与制造商合作共同满足市场要求
(1)采购方式
(2)采购组织
(3)采购技术
(4)供应商管理
3、物流能力——储运与购销的协调能力
(1)物流调配能力
(2)仓库
(3)远途配送与一公里送货
4、信息能力——大规模数据处理的能力
三、结束语
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