企业综合管理咨询的实战技巧(doc9)
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一、首先是深刻地认识客户
全球著名的MKXZ咨询公司有一句话叫做“客户利益高于公司利益”,这句话在某种程度上道出了其成功的秘密。是的,对于管理咨询这个特殊的工作来说,客户显得比其他行业更为重要。
而且,这种重要性不但体现在价值观与理念上,更重要的是体现在管理咨询的全部过程,体现在具体的行动上面。
正因为如此,所以要做好管理咨询工作,首要的就是要非常深刻地认识客户的方方面面。
根据本人的咨询工作经验,我认为最重要的是要深刻认识客户的以下方面:
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