招商技巧培训(doc 17页)

资料简介：

在销售中，由于不是跟客户面对面地来进行交流，彼此都看不到对方，通常用身体语言无法影响到对方。所以在电话销售中很重要的一点就是你的声音，通过增强声音的感染力来对客户产生影响。　　

　　在电话销售中，成功的因素大概有70%以上是跟声音相关的，剩下的30%才是跟讲话的内容相关的。你讲话的方式和讲话的内容，这两者的有效结合才能对客户产生很大的影响力。如果细分，在电话中增强声音的感染力可以从三个方面来注意：①跟你声音要素相关的；②跟你措辞、讲话的内容相关的；③跟你身体语言相关的。　　

　　声音要素　　

　　在电话销售中很重要的一点就是你的声音，通过增强声音的感染力来对客户产生影响。在声音方面要注意以下五点：　　

　　1.热情　　

　　一定要注意自己讲话是否有热情。想一下，跟客户在电话里交流时，如果你板着脸不笑，讲起话来相应地也很难有热情，所以这种热情程度跟你的身体语言有很大的关系。你要尽可能地增加你的面部表情的丰富性，如果你希望靠热情来影响对方，你的面部表情就一定要丰富起来，要微笑。同时要注意以下两点：　

..............................

上一篇：某汽车商业中心招商规划(doc 38页)

下一篇：如何避免掉入招商中的陷阱(doc 18)

招商引资统筹与策划方案(PPT 31页)

某贺岁电影招商方案(ppt 43页)

最全商业计划书招商策划书(DOC 56页)

宁波商业街招商手册指导案(PPT 61页)

招商人员培训教材(PPT 71页)

某汽车零部件集团配件业务招商手册(PPT 47页)