礼仪基本知识培训讲义(ppt 32页)

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资料简介：

礼仪基本知识培训讲义目录：
一、礼仪的重要性
二、礼仪的本质
三、微笑——专业形象先入为主
四、微笑练习
五、仪表——展示整体形象
六、仪表——展示整体形象
七、仪态——体现自尊与尊重
八、站姿
九、视线
十、坐姿
十一、离坐
十二、蹲姿
十三、握手
十四、鞠躬
十五、鞠躬礼的正确运用
十六、鞠躬礼的正确支运用
十七、手式——垂手
十八、手式——桌上
十九、手式——递物
二十、手式——展示
二十一、手式——指引
二十二、行走
二十三、引路
……
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