ISO9000与组织结构设计及分析(doc 21页)
所属分类:组织设计
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(一)与组织相关的主要概念
(二)组织的管理层次和管理幅度
1、层次与幅度的关系
2、窄幅度层级组织与宽幅度偏平型组织的优缺点
3、组织管理幅度的趋势
(三)组织形式
1.按职能划分的组织形式及优缺点:
2.按产品划分的组织形式及优缺点
3.矩阵组织形式
(四)GB/T19001—ISO9000与组织结构中的职责、权限
ISO9000与质量成本管理
1、质量成本概述
1.1质量成本的涵义
1.2质量成本的组成
1.3质量成本管理的作用
3.开展质量成本管理的一般程序
3.1认真开展质量成本管理的宣传教育
3.2建立质量成本管理体系,包括:
3.3质量成本管理体系培训
3.4编制质量成本计划
3.5质量成本的统计、计算与分析
3.6质量成本考核
3.7提出质量改进计划
4、1、质量成本项目的构成
4.1预防成本
4.2鉴定成本
4.3内部损失成本
4.4外部损失成本
5.质量成本核算
5.2质量成本核算
表5.2—1 ( )月份质量成本统计表
表5.2—2 ( )月质量成本统计核算汇总表
5.3质量成本报告
6.质量成本分析
7.质量成本控制
8.ISO9000与质量成本
五、ISO9000与激励 、沟通
(一)激励
(二)沟通
三、ISO9000与激励沟通
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