知名品牌的网络制胜之道(doc 11页)
所属分类:品牌管理
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知名的品牌在互联网上具有天然的优势,但有一点毋庸置疑:仅仅在互联网上露个面是不够的,关键是要在网上提供一整套的经营行为
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优秀的品牌之所以优秀,是因为它们提出并且遵守了一系列消费者可以理解、欣赏并信任的承诺。事实上,当消费者逡巡于网络的无限选择之中时,他们比在网下时更依赖于那些知名品牌。通过将一个可靠的品牌转移到网络上,企业可以对品牌进行提升并强化其鲜明的特点。
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一些拥有传统品牌的公司发现,网上娱乐能够帮助它们进行品牌定位。此外,通过提供直接与目标消费者交流的环境,公司还能够增加销售。当然,那些经营娱乐产品的公司(例如索尼)可以将娱乐与销售过程结合起来,这样产品知名度也就自然而然地提高了。上sony.com浏览的用户可以对自己喜爱的游戏网站上的视频游戏提出问题或进行点评,或者以“索尼艺术家”的身份发送音乐节目,甚至还能知道世界上任何一个角落人们的随声听里都在放些什么音乐。这些措施扩大了索尼产品的影响,当然与此同时也为消费者提供了便利,使他们能够寻找到自己可能缺少的东西。
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