群体行为的静态研究与动态研究(ppt 62页)
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一、群体概述
1、群体的定义与分类
2、群体的分类
3、个人加入群体的动机
4、群体发展的阶段
二、群体行为的静态研究
1、群体的外部环境条件
2、群体的规模
3、群体规模与工作满意度、缺勤率与离职率的关系
4、群体的结构
5、群体中的角色
6、群体规范
三、群体行为的动态研究
1.社会助长作用与社会抑制作用
2.群体压力和从众行为
3.群体的内聚力
4.群体决策
四、群体中的人际关系
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