企业创造并获取价值--品牌建设与定价(ppt 126页)

资料简介：

企业创造并获取价值--品牌建设与定价目录：
一、精制产品和服务
二、打造成功的品牌
三、管理品牌体系
四、基于价值的定价
五、产品线的定价

 

企业创造并获取价值--品牌建设与定价内容提要：
品牌力量的基础：
能解决目标客户问题的产品和服务
——可口可乐：消费者需要冰凉解渴的饮料
相信产品或服务对价值的承诺
——可口可乐始终如一
品牌知名度，不加提示也可记起该品牌及其相关的正面形象
——可口可乐无处不在
……

四家公司对服务的态度：
为客户提供服务是一种成本，因而应加以限制。（电话公司及ISP们）
公司的目标是要提供足够的服务并建立服务标准。（福特有7项销售和服务标准）
公司将服务看作是形成产品差异化的一种方法。（惠普公司）
公司将“卓越服务”看作是帮助客户从其购买和使用的产品中获得最大的价值的方法。（凌志）
……

加强服务以建立客户忠诚度：
凌志：提供24小时的服务、提供代用车、免费洗车。邀请客户参加特殊活动以建立起客户社区。
雀巢：沿公路设立的雀巢休息站，为免费育婴咨询提供赞助。
联合包裹公司（UPS）管理客户的仓库，按定单的规定提供服务，满足海关的需要并提供后勤方面的咨询。

..............................

上一篇：现代企业网络品牌法则分析(ppt 39页)

下一篇：悉尼组团AB型品牌管理标准手册(ppt 52页)

某服装品牌规划课件(ppt 31页)

咖啡品牌管理(doc 11页)

某酒店开业推广与品牌传播策略(doc 35页)

某体育用品公司品牌管理研究论文(PDF 43页)

关于品牌延伸可行路径的探讨(ppt 19页)

如何去管理一个品牌(PPT 108页)