哈佛案例之福特的新任CEO(doc 5页)
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怎样将公司的战略目标转移为整个公司的发展动力,对此,朱克斯•纳赛尔的答案是前所未闻的。
朱克丝•纳塞尔,美国福特汽车公司新任命的CEO,某年即以金融分析员的身份被聘入福特,他颇具独立意识,推崇以开创自己的事业的心态促进企业发展。
纳赛尔上任CEO之日,就对福特公司进行了全面、深入的改革。改革的核心是人力资源的培训,用纳赛尔的话来讲,是教育,“教育”中的关键一点,是改变公司员工对公司的态度,要求他们以股东的心态来对待工作,要求员工把福特当成“自己的公司”。
……
“顶点”课程中曾有一个问题是:随着互联网和汽车零售店的兴起,福特公司应对销售渠道采取怎样的措施来应对,学员们六个月的调研后得出的结论——在不同地区寻找代理商并和代理商一起建立福特公司自己的汽车零售店,已被福特公司采纳并付诸实施,作为长期发展战略中的重要一环。
……
网上交流课程(E-mail形式),面向福特公司可收发E-mail的1万名雇员,与其说是课程,还不如说是一个思想交流的形式。通过它,纳赛尔可以从公司的不同层次和角落获取尽可能多的原始信息,并鼓励公司内部不同阶层间的对话。它同时也是纳赛尔对公司员工的一个讲坛,纳赛尔经常借此告知员工公司的运作情况,亦常告知福特公司股票价格的变动以及华尔街对此的评论,甚至介绍全球经济的总体情况及竞争对手的动态
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