品牌诊断与品牌方向(doc 7页)
所属分类:品牌管理
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一、品牌趋势
二、品牌诊断
三、品牌方向
四、品牌整合
品牌诊断与品牌方向内容提要:
很明显,目前深圳市场是一个相当繁乱的战国时代,各项目规划的同质性程度开始日益提高。为了保障自己的利益,消费者需求日趋理性且层次提高,在各项目长篇累牍地比拼硬件的宣传之下,消费者对发展商并没有很强的认知性,只是在货比三家后,选择最合适他们的单位。
这一情况说明地产营销的趋势将日趋需要转入品牌营销的时代。在一个买方市场,竞争的焦点会日趋以市场为导向,把价格、地理位置、规划设计、配套设施、物业管理、装修、付款方式等传统营销组合纳入整体品牌策划之中。因为不论何时,品牌都可以为消费者提供使用功能和心理层面两者兼具的利益承诺。其物业项目在完善和提高功能档次方面,不仅满足买家对居住、享受的需要,而且将通过整合营销的传播过程将品牌个性建立起来,形成物业附加值,也能最大程度的满足购买者心理层面的要求。
……
客户对某品牌的印象不佳,随之而来的对品牌的负面评价,可能是必须付出的一个代价。但如果我们建立了顾客的忠诚度,就可以降低销售成本、服务成本,获得宝贵的意见,开展客户营销。
那么,如何建立品牌呢?品牌建立的过程是沟通,一个公司所做的每一件事与没有做的每一件事,都传达出一个代表品牌讯息的事实。这个事实对营销也是很有作用的。既有的客户能够用社区文化活动等方法来沟通,从而可以降低公司的销售成本。
……
要注意的几个因素和关系:
心理因素:品牌形象和个性可以的代表某种生活方式、满足某种身份、心理的要求
经济因素:有时客户已经倾向了购买,这个时候考虑以促销的方式满足他的心理,给他一种占了便宜的感觉
结构关系:结构关系是指实际上的连线,公司与顾客之间的互动愈频繁,关系就愈紧密。
其他利益关系:注意客户和公司员工对公司的看法
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