某风景区旅游产品开发策略概述(doc 8页)
所属分类:产品管理
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一、某风景名胜区旅游产品特点及构成
(一)产品特点
(二)产品构成
二、某风景名胜区旅游产品市场分析
(一)市场外部环境
(二)市场内部运行机制
三、 某风景名胜区旅游产品开发策略
(一)主题旅游策略
(二)创新策略
(三)情感策略
(四)区域合作策略
某风景区旅游产品开发策略概述内容提要:
旅游产品是指旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务的组合。通常包括旅游资源、旅游设施、旅游纪念品以及旅游服务等。
营销大师菲利普•科特勒曾将产品由纯有形产品到纯服务分成四大类型:纯有形产品、附带服务的有形产品、附带少部分有形产品的服务和纯服务。[1]随着现代旅游产业的发展,旅游产品中实物部分的比例会越来越少,而无形服务的比例会越来越大。结合某风景名胜区现状,分析旅游产品特点如下:
1.无形性
在某风景名胜区的旅游产品中,服务占有至关重要的地位,服务与有形产品最
根本的区别在于它的无形性。而服务的质量好坏,又直接关系到该景区旅游产业能否顺利开展。因此,无形性成为其首要特点。
2.季节性和不可存储性
某风景名胜区节侯分明,不同季节的旅游产品表现出不同的特点,季节性表现突出。同时,如果产品或服务在某一天未能售出,它们所代表的潜在利益也就由此丧失,这也称为“易消失性”。在这两个特点的共同作用下,易导致某风景名胜区的旅游产品在淡季宁可狂打折扣也不滞留产品的状况发生。
……
(三)产品构成
旅游产品构成包括核心产品部分、有形产品部分、附加产品部分三个层次,具体来说:
1.核心产品部分
这是专为满足目标消费者的最主要、最基本需求而设计的基本服务或利益。具体的来说,吃、住、行、游、购、娱六大要素构成一件旅游产品的核心成分。经济型的游客希望旅行社能提供便宜、实在的服务;而高档消费游客则向往于能满足体面与舒适愿望的豪华旅程。
2.有形产品部分
核心产品借以实现的形式,这部分产品在出售时拥有可供展示的具体形式,如景区的特色景观、交通条件、住宿设施等。
3.附加产品部分
附加产品部分是指旅游企业为游客提供的各种附加服务,如各种旅游优惠条件,免费提供的某些服务等。
……
市场内部运行机制
1. 生命周期分析
旅游产品生命周期理论认为旅游产品的发展过程要经历开发、发展、繁荣、衰退四个阶段。在开发阶段,旅游产品还未被广大消费者所认识,产品在旅游市场上知名度较低。由于地处经济相对落后的皖西南地区,太湖县某风景名胜区起步较晚,发展相对滞缓,但随着近几年国家和政府旅游扶贫措施的深入施行,拥有丰富旅游资源的某风景名胜区正迎来良好的发展机遇,从生命周期理论的角度分析,该景区的旅游产业处于开发与发展的混合阶段。
2. 消费群体分析
某风景名胜区临近安庆、合肥、九江、武汉、南京等大中城市,拥有大量潜在的消费群体。如今城市居民出游地选择多考虑风景秀美、生态环境良好、旅途时间短、花费相对少等因素,某风景名胜区恰恰具备了这些条件,将会成为周边城市居民出游的首选地之一。同时某风景名胜区多样的自然资源与博大精深的人文资源又使得该景区的消费群体范围广泛,因人而异,产品设计应多样化。
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