“动感地带”行业分析报告讲义(doc 39页)
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一、摘要:............3
二、动感地带的诞生:............3
三、动感地带的品牌战略意义:............4
四、市场细分............4
五、孵化市场............4
六、品牌忠诚............5
七、灵活定价............5
八、早结纽带............5
九、动感地带业务功能:............6
十、动感地带创造的业绩:............7
十一、动感地带营销模式分析:............7
十二、动感地带营销环境分析............7
十三、动感地带品牌塑造............14
十四、动感地带整合营销+文化营销策略(5C)............19
十五、动感地带的特色营销——网络营销分析............28
十六、分析的思考与启示:............37
十七、动感地带的成功之处............37
十八、动感地带遇到的挑战............38
十九、体验经济将对移动市场产生的效应............39
二十、体验经济应注意和把握的问题............39
“动感地带”行业分析报告讲义内容提要:
“动感地带”的目标用户在15岁-25岁这个年龄段,这个目标人群正是预付费用户的重要组成部分,而预付费用户已经越来越成为中国移动新增用户的主流,中移动每月新增的预付卡用户都是当月新增签约用户的10倍左右。可见,抓住这部分年轻客户,就抓住了大多数的新增用户。通过细分目标客户和提供个性化服务来应对已经看似饱和的市场,客户年龄不同,需求也不同,支付能力也不同,中移动在研究这个年龄段人群的消费特点基础上,对语音和数据业务进行了选择,组合出适合他们的业务和资费,实施差异化策略,不是以产品特性而是以客户特性细分市场。短信套餐是其吸引年轻的时尚一族的主打亮点。
……
北京邮电大学教授阚凯力认为,以大学生和公司白领为主的年轻用户,是对移动数据业务的潜在需求大,且购买力会不断增长的消费群体。现在用“动感地带”的这些年轻人,三五年以后将从低端客户慢慢变成高端客户,企业便为在未来竞争中占有优势埋下了伏笔。成功的企业都是这样做的,例如麦当劳,它从吸引小孩开始,使以后人们一说快餐就下意识地想到麦当劳,变成快餐的同义语了。过去我国企业这方面做得少,自己培育市场体现了中移动经营思路的转变,是经营理念的一个飞跃。
……
品牌忠诚
青年学生尽管目前仍算低端用户,但他们也正处于与电信运营商“第一次亲密接触”的阶段,是移动通信品牌的初步形成期,塑造具吸引力的品牌形象,使客户融入其所创造的服务理念中,通过提供“贴切”的服务来建立他们的品牌忠诚度,以局部的让利来获得使用周期更长的忠诚用户,显然是划算的买卖,并有利于在移动数据品牌上抢占先机。北京移动公司市场部总经理范云军表示,“动感地带”作为一个新的客户品牌,也创造了一种个性化的生活方式。
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