高科技企业里的文化(doc 7页)
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只要问一问任何一家一流的高科技企业,什么使这些企业引以自豪,十家有八家或许会告诉你,它们引以自豪的是自己的产品或服务。剩下的两家则会举出一系列的东西,如它们的业务流程、它们的业务伙伴关系、它们的员工等等。总之,概括起来就是:企业文化。
什么是企业文化呢?Terence E. Deal(特伦斯)和Allan A. Kennedy(阿伦)合著了一部颇具影响的专著,《企业文化》(Corporate Culture)。书中给企业文化的定义是,"用以规范企业人多数情况下行为的一个强有力的不成文规则体系。"
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由于当前建立一个加工厂的成本高达近20亿美元,越来越多的半导体企业决定集中精力搞好设计和营销,将生产业务交给台湾积体电路这种工厂以及近年来才涌现出来的一些他们的对手。
张忠谋说:"我们的客户不用花钱自己建立制造厂,也不用提供技术。我们已经开发了技术,而且比他们有能开发的更好,因为我们具备规模经济。客户可以把我们公司当作他们自己的。他们可以充分利用我们的设备和所有的生产信息,同时还随时可以按自己的意愿改变生产进度。"
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在谈到视员工为同仁的观念时,张忠谋认为,"目前企业人员缺乏,或者至少可以说专业人才缺乏,因此除了将每一位员工都视为台湾积体电路最重要的人员之外,我们别无他法。"台湾积体电路在这一方面表现不错。在台湾高科技行业中,张忠谋的企业里员工流动率保持着最低的水平。
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