我国十大企业网络危机事件(doc 30页)

资料简介：

我国十大企业网络危机事件目录：
1、案例一：恒源祥12生肖广告危机风波
2、案例二：“艳照门”：洁尔阴等企业危机风波
3、案例三：东航返航事件引发的信任危机
4、案例四：玖龙纸业“血汗工厂”事件
5、案例五：玫琳凯政府公关泄密事件
6、案例六：某某“捐款门”事件引发的危机风波
7、案例七：抵制家乐福事件
8、案例八：康师傅深陷“水源门”事件
9、案例九：三鹿危机：企业无法承受之重
10、案例十：百度陷入“勒索营销”危机漩涡

 

我国十大企业网络危机事件内容提要：
危机管理对于企业来说不是万能的救心丸。三鹿的危机，再高明的危机管理策略也将无力回天，原因如下：
触犯企业责任底线：作为中国最著名的本土奶粉品牌，三鹿竟然对自己产品的质量问题视如儿戏，打着国家免检的招牌，让劣质产品进入流通渠道，引致严重的社会责任事故，后续庞大的诉讼与责任赔偿让将三鹿无法招架。
舆论审判已定死罪：从中央电视台到地方电视台，再到中国最权威的平面\网络媒体，掀起了一股股反思批判三鹿的舆论浪潮。在此负面舆论的影响下，三鹿在渠道商\消费者心中已被定了死罪，品牌信任归零，市场信心全部崩塌。
在企业危机中，舆论审判已经成为定决人心的最关键力量，从当年三株口服液事件上，我们可以非常清晰地看出这一点。

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管理危机的处理原则(ppt 115页)

公共危机概述(PPT 96页)

空前严重的资本主义世界经济危机(PPT 31页)

当前国际形势与中国安全环境分析教材(PPT 53页)

危机管理教案(PPT 44页)

危机管理复习资料(doc 10页)