终身学习时代的知识管理讲义(ppt 45页)
所属分类:管理知识
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壹、前言
贰、终身学习时代的来临
参、知识管理的起源
肆、知识管理的支柱与基础
伍、终身学习与知识管理的关系
陆、终身学习时代的个人与组织知识管理
柒、结语
终身学习时代的知识管理讲义内容提要:
终身学习时代的组织知识管理
就组织推动知识管理而言,可能面临到的障碍主要有:组织成员对于知识管理的概念模糊,而心生抗拒;知识分享的理念向来易为人所接受,却不易落实;此外,知识管理未能与组织的绩效目标相连结,致使领导阶层对于知识管理的重视不足。组织若欲有效进行知识管理,则须排除上述影响变革的因素。
一、促进组织学习
要有效进行知识管理,必然会涉及到学习。易言之,个人与组织一方面必须学习如何知识管理;另一方面则应该继续学习,以延展知识的层面与深度。此外,组织实施知识管理,尚需向市场学习,不断获得外部知识。
二、建立组织记忆
组织记忆(corporate memory)系指在组织中建立知识库,以储存组织所累积的方法知识及其它知识资产,并促使这些知识资产增进知识密集的工作历程之效能与效率(Kühn and Abecker, 某)。现代化的知识管理总是会涉及科技,而透过科技的支持,组织得以系统化的建立起组织记忆。
组织记忆的功能
1.持续累积与扩充组织知识。
2.确保知识不致因人员的离去而流失。
3.更能有助于新进人员,能有效的找到执行专业工作所需的知识,进而提升组织的效能。
三、持续转化个人知识为组织知识
人与组织知识成为终身学习时代中最重要的组织资产。组织乃是由人所构成的实体。真正在汲取、运用与创造知识的主体,乃是组织中的成员。组织若要有效进行知识管理,则需先充分掌握并汇集组织人员的知识,进而将之转化成为组织知识。
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