某公司行政办公与人力系统项目建议书(doc 37页)
所属分类:项目管理
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第一章中国科学技术信息研究所介绍
第二章项目背景
第三章基本需求分析
第四章项目维护方案
第五章费用预算
某公司行政办公与人力系统项目建议书内容提要:
在大型网络系统运行过程中,会受到多方面因素的影响,由此产生众多的突发问题。为了保证系统的可靠运行,从系统设计开始,就需要充分考虑到各类突发事件影响,同时制定相应的应急策略。根据我们多年的系统集成经验,在网络系统运行过程中,可能出现的突发问题主要有以下几类:设备损坏、软件错误、操作失误及病毒破坏等。
(1)设备损坏
服务中心的技术人员与硬件提供商配合会为用户提供设备维修服务,同时及时地调拨备品备件进行设备替换,采用应急措施,最大限度的缩短网络系统中断运行的时间。
(2)软件错误
服务中心的技术人员负责了解问题的详细情况,根据具体问题,提出相应的应急策略,同时负责将问题通知相关的设备厂商,督促设备厂商及时的提供软件补丁或者软件修正方案。
(3)操作失误
在进行技术培训时,会对网络系统各级部门的技术人员强调系统备份工作的重要性,同时提供系统备份与恢复工作的培训内容,使得用户掌握对于广域网设备配置、操作系统、各类关键数据文件等多种类型的系统备份与恢复步骤,在出现问题时,用户可以独立的或者在服务中心的指导下完成系统恢复工作。
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