目标管理的概念、特点与基本过程(doc 32页)
所属分类:目标管理
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1、目标管理法
2、目标管理的由来
3、目标管理的概念与特点
4、目标管理的基本过程
5、目标管理的局限性
6、目标管理
7、MBO的典型步骤
目标管理的概念、特点与基本过程内容提要:
人员目标管理的实施过程:
(1)目标的设立:个人目标依据企业的总体目标设立,有四个要求:①目标要具体,但应注意给人较大的自由,以鼓励大家的积极性和创造性;②目标要有难度。有了难度,就有了挑战性和竞争性,但注意不要过难;③目标要有可接受性。不论个人目标还是集体目标,都要有执行目标的人参与制订,使上下共同承认;④目标要有反馈。要及时将目标实现过程中的有利因素和不利因素反馈给本人或群体,使之随时调整其行为。
(2)目标的实施:目标的实施主要看人为达到目标所作的努力。要注意:①保证人才对实现目标的自主性,对咨询顾问来说,一旦确立了目标,管理者不要过多干预其具体事项;②在放手的同时也要随时掌握目标实现情况,把握方向,纠正偏差;③要及时反馈。
(3)目标效果的评价:包括对人员努力情况的评价和目标质量的评价。有的人在工作中表现得轻松、自在,但并不等于不努力,说明其潜力大,定新目标时要注意调整。
一些比较规范的公司对职员实行目标管理,即每年或每半年为每个工作人员制定一个目标,到时对他们进行考评,看他们是否达到了目标的要求,考评结果直接关系到职员晋升问题。有的公司专门设立考评小组,定期独立地对职员进行考评,将结果提交给公司领导。比较大的公司对中下层职员的考核由其领导直接主持,对高级职员的考核由专门的考评委员会负责。
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