礼仪实战特别训练(ppt 32页)

资料简介：

礼仪实战特别训练目录：
1、礼仪的重要性
2、礼仪的本质
3、微笑专业形象先入为主
4、鞠躬礼的正确运用
5、鞠躬礼的正确支运用

 

礼仪实战特别训练内容提要：
礼仪的重要性：
大到展现国家的尊严，民族的文化
小到体现个人的素质，企业的形象
沟通的润滑剂
一个温馨的微笑
一句热情的问候
一个友善的举动
一副真诚的态度
微笑——专业形象先入为主：
微笑则是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人，必能体现出他的热情、修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。

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中西方餐桌礼仪培训教材(PPT 21页)