物业公司紧急事件处理方法(ppt 26页)

资料简介：

物业公司紧急事件处理方法目录:
一、 处理紧急事件的意识和技能
二、 处理突发事件的程序
三、 紧急事件应变措施

 

物业公司紧急事件处理方法内容提要：
处理罪案现场:
当大厦内发生劫案，盗窃案或其他任何罪案时，大厦职员在可行情况下应采取以下步骤去处理：
（1）通知总经理如有需要时报告公安。
（2）检察现场是否还有盗贼躲藏。
（3）照顾伤者。
（4）看守及保留现场。
（5）切勿触摸现场任何物品或开关任何电器，以免证据受到破坏。
无人受伤之交通意外
（1）维持秩序，使现场交通恢复畅顺。
（2）记录事件。
（3）如有需要，拍照以作记录。
（4）如大厦部分因意外可能危及其他人士，应将该范围封锁。
（5）如有需要，通知大厦维修人员到场进行维修。
（6）如有需要张贴警告标志。
（7）将意外详情记录于大厦日常管理记录簿内及书面报告总经理。

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