某物业公司清洁管理制度(doc 55页)

资料简介：

某物业公司清洁管理制度目录：
1、中润物业绿化管理制度
2、安全监控管理制度
3、消防管理制度
4、治安巡查管理规定
5、交通管理规定
6、交通车辆、停车场管理规定
7、公共设施维修管理规定
8、机电设备维修管理制度
9、业主住户报修管理规定
10、客户满意率测量的管理规定
11、客户投诉处理管理的工作流程
12、物业租赁管理制度
13、………………

 

某物业公司清洁管理制度内容提要：
业主委托房产的租赁：
（1）、客户服务中心负责接收客户租赁信息（包括电话、面谈、实地看房提出的需求等），对客户的租赁信息及时登记，填写《租赁信息登记表》。
（2）、客户服务中心人员对前来求租的客户请其出示具体证明材料，如：单位证明或本人身份证明。
（3）、负责解答客户的要求，在与客户达成一致意见时，签订租赁合同，并留下客户负责人的身份证复印件和单位营业执照复印件。
（4）、对有特殊使用要求的客户，暂缓签订租赁合同，并填写《租赁合同评审记录》表，必要时会同工程维修部、保安部进行评审。客户服务中心将我方评审意见通知客户，双方再次协商达成一致意见后，与客户签订正式租赁合同。
（5）、办公室发出《开房通知单》，将客户的特殊要求填写附注事项栏目，一份留存，一份交管理站。
（6）、财务人员根据《开房通知单》和《租赁合同》，计收费用。
（7）、财务人员将客户资料输入电脑。
（8）、管理处根据《开房通知单》为客户办理入住手续。

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企业内部控制制度建立和运作(pdf 26页)