企业中阶管理者的领导统御(doc 18页)

资料简介：

企业中阶管理者的领导统御目录：
一、管理者的责任：
二、部门间的协调
三、命令下达
四、处理人的问题
五、激励：

 

企业中阶管理者的领导统御内容提要：
命令下达的技巧：
1.态度和善，同词礼貌
2.让部属全参与
3.让部属明白这工作的重要性
4.用反问的方法，让其提出疑问
5.共同研商处置的方法
6.给他更大的自主权，并使其感到被信赖、重视
7.让其得到必要的信息
命令下达的注意点：
1.命令的目标，目的要明确
2.正确传达命令的内容
3.遵循下达命令的技巧
4.依命令的性质（如紧急性），部属的能力及意愿命令的强制性。

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