物业管理投标书样本(doc 42页)

资料简介：

物业管理投标书样本目录：
第一章   前言 2
第一节   概述 2
第二节   释义 3
第三节   编制依据 4
第二章   投标函 5
第三章   企业综合介绍 6
第一节   公司简介 6
第二节   公司架构 8
第三节   运作特点 9
第四章   管理文案及内容  11
第一节   物业管理整体设想及策划  11
第二节   采取的管理方式  16
第三节   管理机构及人员配备、培训、管理  28
第四节   物业管理规章制度  36
第五节   日常物业管理的承诺  48
第六节   社区文化建设  50
第七节   房屋及公共设施维修养护计划  54
第五章   物业服务成本预算书  59
第六章   结束语  64
第七章   相关证书资料  65

 

物业管理投标书样本内容提要：
量化管理：
1、每年根据ISO9001质量方针，确定年度质量目标，对 满意率、机电设备运作完好率、维修及时率、返修率及消防隐患处理率等作出量化要求。
2、 实行目标经营管理责任制,对管理处管理目标进行细化和量化,作出具体要求。
3、管理处对全体员工培训指标进行量化,确定培训课程内容及课时。
4、年度考核量化,每年公司制定详细的年度收支预算方案,对管理处采取独立核算的方法,有计划地控制成本,提高经济效益和社会效益。
考核制度
公司发展部按照月检计划，抽调各部门、各专业负责人轮流对各部门、各小区按照专业分工进行专项检查，月检结果与当月浮动工资、奖金挂钩，并作为年度考核依据之一。每年年底公司成立考核小组，对公司全体员工本年度工作进行年终考核，考核结果与工资奖金挂钩。

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