可用性工程现状与新产品开发(ppt 58页)
所属分类:产品管理
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点击下载可用性工程现状与新产品开发目录:
一、 什么是可用性
二、 什么是可用性工程
三、 国内外工业界可用性工程现状
四、 中国欧盟可用性中心
五、 可用性咨询案例
六、 掌握一点可用性研究技能
可用性工程现状与新产品开发内容提要:
什么是可用性工程:
UCD与传统开发方法:互补而非替代
传统开发方法(CMM)侧重于产品正确性、稳定性、运行效率等质量指标,以及成本和工期控制
UCD侧重于产品可用性,侧重于用户直接感受到的实际使用效果
企业中主要的UCD活动
产品项目的可用性规划
现场研究:观察、访谈
用户需求调查、分析和定义
可用性目标定义
专家评估
原型及用户界面设计
可用性测试和评价
用户界面设计规范的制定
以用户为中心设计过程的建立和改进
产品竞争力研究
产品售后用户反馈数据研究
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