客户服务验收流程图(doc 8页)

资料简介：

客户服务验收流程图目录：
1.流程说明
2.流程图
3.系统操作

 

客户服务验收流程图内容提要：
该流程是责任中心服务人员或者配送服务人员提供服务后，由客户进行服务验收、协商和签认。对于有费服务，如果客户议价，还需要根据协商，修改报价确认单。对于多领用的零部件，责任中心服务人员应该在服务完结后，将多余零部件及时返还责任中心备库。双方确认完结后，应关闭服务通知单，如果需要开具发票，应通知责任中心助理开具发票。
系统菜单及交易代码
例1：后勤®客户服务®服务处理®通知单®修改
交易代码：IW52
例2：后勤®客户服务®服务处理®完成®出具发票凭证®创建
交易代码：VF01

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