旅游涉外饭店星级的划分与评定

本次修订的主要内容如下：
　　1.在引用标准中加入了《旅游饭店用公共信息图形符号》(LB/T 001—1995)，并在各星级中做了具体要求；
　　2.对各星级、各工作岗位的语言要求有所改变；
　　3.对三星级以上客房数最低数量的要求由原来的50间改为40间；
　　4.对四星级以上饭店客房最小面积的要求量化为20平方米；
　　5.对厨房的要求更加细化；
　　6.对三星级以上饭店加入了选择项目，使饭店能够根据自己的经营实际需要来确定投资和经营哪些项目。选择项目共79项，包括客房10项；餐厅及酒吧9项；商务设施及服务5项；会议设施10项；公共及健康娱乐设施42项。其中要求三星级至少选择11项；四星级至少选择28项；五星级至少选择35项；

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提升企业管理的有效途径讲义(PPT 43页)

基础知识复习重点(doc 4页)

停车场管理实施方案(DOC 22页)

企业效能监察的培训课件(ppt 78页)

微观经济学考试题目(doc 11页)

高一新课标历史人教版复习资料(doc 23页)