2005年中国网上银行研究报告简版doc18

II．报告相关定义
　　企业网上银行用户：指过去一年中曾使用通过企业网上银行的企业用户，包括使用普通版和专业版企业网上银行的企业用户。
　　企业网上银行交易额：指过去一年中使用通过企业网上银行进行转帐、支付等方式所产生的交易金额。
　　个人网上银行用户：指过去一年中曾使用过个人网上银行的用户，包括通过互联网进行账户查询、密码修改、缴费、转账、支付等行为的用户。
　　个人网上银行交易额：指过去一年中个人用户通过网上银行进行转账、支付、缴费等行为所产生的交易金额。

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长沙地区主要日报读者调查报告(ppt 27页)

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