交际礼仪培训讲义(ppt 93页)
所属分类:商务礼仪
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第一节锦上添花与雪中送炭
第二节交际场合礼仪
第三节公共场所礼仪
第四节求职、上岗礼仪
交际礼仪培训讲义内容提要:
生活中有很多情形,如祝贺、节庆、嘉奖、慰问、做客、迎送、纪念、示爱、拒绝、致歉、丧葬、祭奠等,鲜花都可以成为我们的“友好使者”,传递着美好、诚挚的情感,为我们的生活增色添彩。
送花的形式:
日常社交生活中赠送鲜花,可根据对象、场合等不同情况,分别送花束、花篮、盆花、插花、头花、胸花、花环、花圈等等。送花的形式一般以本人亲送最能表达送花者的热情和真诚。当送花人遇到特殊情况或有难言之事时,也可选择他人转送。当前,网络鲜花配送因其便捷而又不失浪漫,越来越受生活忙碌的都市人欢迎。送花以鲜艳欲滴的鲜花为最佳,干花、纸花则不宜,更不可送将要枯萎的花。
忌不顾场合:
注意场合是送花的要点之一。比如:参加亲朋好友的喜庆日,适宜送色彩鲜艳的花篮、花束;若是参加长辈的寿辰,也可送盆花,如万年青;若是祝贺公司开业等大型庆典活动,宜送华丽丰盛、花朵饱满、枝叶高大的花篮;若是去探望病人,就不能送气味浓郁、色彩鲜艳的花,这些花给人强烈的嗅觉、视觉刺激,对病人不宜,也与医院整洁、安静的环境不协调,所以,应送较为淡雅的花。
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