某公司物流管理制度(doc 10页)
所属分类:物流管理
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第一章 总则
第二章 物流部职能及物流管理范围
第三章 物流部组织架构及岗位描述
第四章 物流过程管理
第五章 内部物流单据管理
第六章 库存商品的盘存管
第七章 物流管理的责任
某公司物流管理制度内容提要:
物流部职能及物流管理范围:
第一条 物流部要保障物流体系运作的高效率,与营销部门紧密协调,对前台网站销售的客户订单进行处理并提供配送服务与监控。
第二条 保障在途、库存商品的完整性。使商品从入库到销售完毕的过程中,商品质量及实质形态无任何改变,尽量确保商品在存储及运输过程中无损耗。
第三条 科学合理地进行商品的调配、储存、运输,不断降低运营成本,减少货损。
第四条 组织商品售后逆向物流过程,辅助协调售后服务。辅助协调营销部做好退/换货、物品缺失等异常情况的处理。
第五条 物流体系指与商品经营相关的业务活动流程,包括商品的入库、储存、发货、配送、订单查询等相关信息的处理。
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