新产品开发管理概述(pdf 47页)
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第十四章 商业化:投放前控制
第一节 概 论
第二节 管理控制的概念
第三节 系统概念
第四节 新产品开发的控制方法
第五节 开发控制的主要问题
第六节 开发控制的其他问题
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新产品开发管理概述内容提要:
现在,用于建立控制系统的可行的技术十分广泛,但是这些技术都要求管理者仔细考虑他们系统的复杂程度。当然,做出这项决策需要考虑许多因素。图14—8 表示了其中两个较为主要的因素。有的时候,开发新产品,制定新产品营销计划是相当简单的,只需要很少的技术和少数几个人员就够了,因此,在这种情况下,一个简单的控制系统就胜任了。但另一方面,像许多年以前研制北极星潜艇那样的项目就极为复杂,以至于要专门为这样一个项目开发一种全新的极为复杂的控制系统——计划评审技术(PERT)。
但是,即将发生的困难和变化导致的预期成本显得更为重要。哪怕是在相对简单的开发环境中,竞争压力也非常的大,即使几周的拖延都有可能使新产品丧失掉成功的机会。同样,成本的压力也很大,哪怕是可以轻松接受范围之内的成本变动都会导致新产品的毁灭。在这种环境下,一个严格的有效的控制系统给你带来的效益会远远高于你为其建立所花费的费用。
所以,根据这种观点,每项产品开发计划都应该分别分析研究,而且也应允许其有一定的灵活性。许多公司的实践也说明了这一点,没有哪个全面的控制系统可以与所有的产品开发计划相适应。
二、采用形式
一般来说,规定系统的产出结果是控制系统建立的第一步。其形式一般有以下几种。第一,某些企业采用的仅仅是事件一览表的形式,如同表14—1 中见到的那样。即没有按时间顺序排列这些日程,也没有控制用的中间环节。在该活动流中,如果有一项活动滞后(与日程表相比),这项活动可能会继续
发生同样的滞后。
第二,有的企业乐意采用事件检验系统,如表14—2 所示。相对事件一览表,该系统可以提示事情实际进展状况。实际上,它仅仅能提醒你,是否已经完成某事,或者是做某某事了。对于那些开发新产品经验不足的厂商而言,这种系统的确很有用处。
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