企业管理咨询的程序与项目建议书讲义(ppt 96页)

资料简介：

企业管理咨询的程序与项目建议书讲义目录：
1、如何进行咨询营销？如何让客户接受并认可您的咨询服务？
2、如何与客户接触？如何了解客户的需求？
3、如何深化与客户的关系？
4、咨询从何入手？咨询的流程模型？
5、如何准备项目建议书？如何参与项目竟标？

 

 

 

 

企业管理咨询的程序与项目建议书讲义内容提要：
客户对咨询产品与服务认知标准：
客户必须认识到问题的存在；
客户必须认识到该问题值得高度关注；
客户必须认识到该问题能够获得解决；
客户必须认识到唯有寻求“外脑”的帮助，问题方可解决；
客户必须认为您的工作与服务值得考虑。
MKXZ方法的三个要点
营销而不是销售
知识营销——专业知识与客户需求相联系
认知客户：理解与沟通是成功合作的基础
关键在于客户的角度与咨询公司角度两者的协调
利导而不是逼迫与强求
建立起信誉，并坚持下去，而不是上门兜售、讨价还价，这样，客户就会明白你是真正可以满足他们需求的人，他们就会找上门来。

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