管理知识评审控制程序规划(doc 7页)

管理知识评审控制程序规划内容提要：
管理评审输入应包括与以下方面有关的当前的业绩和改进的机会：
A）审核结果，包括第一方、第二方、第三方质量管理体系审核、产品质量审核等的结果；
B）顾客的反馈，包括顾客满意度调查结果及顾客沟通的结果等；
C）过程的业绩和产品的符合性，包括过程、产品测量和监视的结果；
D）改进、预防和纠正措施的状况，包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施的实施及其有效性的监视结果；
E）以往管理评审跟踪措施的实施及有效性；
F）可能影响质量管理体系的各种变化，包括内外环境的变化，如法律法规的变化，新技术、新工艺、新设备的开发等；
G）质量管理体系运行状况，包括质量方针和质量目标的适宜性和有效性。
     会议结束后，总务课根据管理评审输出、尤其是最高管理者总结报告进行总结，编写《管理评审报告》，经管理者代表审核，交最高管理者批准并发至相应部门并监督执行。本次管理评审的输出可以作为下次管理评审的输入。
     改进、纠正、预防措施的实施和验证品管课根据《改进控制程序》的规定，对改进、纠正和预防措施的实施效果进行跟踪验证。
      如果评审结果引起文件跟该，应执行《文件控制程序》。管理评审产生的相关的质量记录应由品管课按《记录控制程序》保管，包括管理评审计划、评审前各部门准备的评审资料、评审会议记录及管理评审报告等。

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