经营管理知识学管理规划(doc 38页)
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第一章 管理及管理理论的演变
第二章 道德与社会责任
第三章 管理环境与组织文化
第四章 决策与决策方法
第五章 计划工作
第六章 组织设计及组织的变革
第七章 人力资源管理
第八章 领导概论
第九章 激励
第十章 沟通
第十一章 控制
第十二章 创新
经营管理知识学管理规划内容提要:
向科认为,他已陷入经济与道德、企业自身发展与履行社会责任的困境之中。首先,作为本地的窗口企业,该企业的发展必将推动地域的经济发展,然而为了打开市场,他明知提高销售成本会滋长企业经营中的一些乃至很严重的不道德现象,导致严重的社会后果,形成不正当竞争。可为了企业的生存,他必须这么做。其次,在低价买断产权时,向科签约接受了一百多个工人,后来的实践证明,这些人的相当一部分难以达到他的管理要求。于是,他就面临两种选择:要么进行培训,而培训需要大量的经费;要么逐步解雇,这就意味着不能忠实地履行改制时的承诺,同时,这也会加重当地政府的社会负担,导致新的社会问题,特别是在经济不发达的苏北。在目前下岗工人众多的情况下,这一举措无异是雪上加霜。为了本企业的发展,向科同样选择了后者。
梅塔股份有限公司是J省一家大型企业,主要从事电力自动化设备与计算机外围设备等产品的研制、生产、安装等业务。这类业务需要密集的技术和资金投入。为此,梅塔公司从20世纪90年代以来,陆续吸收了大批自动化、计算机、电力系统等方面的高级人才。目前公司有各类理工科博士30人、硕士60多人。
电力自动化设备是特殊产品:一方面,一套设备的售价相当昂贵,利润丰厚;另一方面,用户对产品的质量和售后服务要求也相应很高。梅塔公司每年都要花费大量的资金,用于与用户沟通及介绍本企业的技术实力和产品特征。由于我国电力事业的持续发展,梅塔公司的主营业务业绩一直较为理想。更重要的是,梅塔公司在全国各地区与有关电力部门建立了密切的联系,此被视为公司重要的战略资产。
随着我国经济体制改革和对外开放的深入。梅塔公司可能面临一定的潜在竞争者。特别是一些传统的科研机构在经过企业化改制后,充分发挥了其原有的技术优势与研发优势。他们的经营规模虽然还不大,但所服务的市场及产品功能与梅塔公司相似或相同。而且梅塔公司的产品与市场上同类产品相比,没有明显区别,没有在顾客中建立自己鲜明的品牌形象,因而没有培养出自己的忠实顾客群。对此,梅塔公司不得不高度警觉。公司决策层经过反复讨论后决定。
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