某公司管理过程知识方法(doc 3页)

资料简介：

某公司管理过程知识方法内容提要：
      过程控制"关键点"一个过程不论其简单或复杂，都有若干个关键点存在，在关键点上的操作成功与否将直接影响到过程结果质量的优劣。按理说，过程中每个环节都严格把关，质量肯定不会有问题，但这样不仅要延长过程的周期，而且要增加许多工作量，增加了运作成本，显然是不可取的。根据工艺流程，技术规范以及操作经验，寻找出若干个关键点，通过关键点的严格控制达到过程控制的目的，既降低了成本提高了效率，也使操作得以简化因此，根据具体情况寻找适当的关键点对于过程控制达到高效的目标是至关重要的不论什么样的过程，输入和输出两个点无疑是十分关键的。
      全过程与子过程之间的关系一个组织的整体活动可以是一个过程，例如：一个工厂从原材料采购、零部件加工、整机组装调试到交付客户是一个全过程。而这个全过程可以由若干个子过程构成，如上例，这个工厂将由采购、零部件加工、整机组装调试及交货四个子过程构成。当然，子过程还可以作为一个全过程再次进行细分。从全过程分到各子过程引起一个全过程和子过程的关系。全过程涵盖子过程，而所有子过程集合恰好充盈全过程，不能有空缺。子过程之间不能重叠，也不能有空隙。因此，在分解一个全过程时要密切注意这层含义，只有这样才能保证做到职责分明。注意，子过程的处置方式与全过程完全相同。
     对每个过程关键点加强检验要保证某过程的结果，即产品，符合质量要求，最行之有效的办法就是对关键点加强检验，也可以把这些点作为质量控制点。过程的产品流程经关键点都能保证达到预期的考核要求，则其最终产品肯定是满足质量要求的。（通过对关键点的严格控制来保证质量不仅有效而且成本也可以降到最低，这样做既可防患于未然，又能使投入到检验和试验上的成本是最低的。

 

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