团队沟通的技巧及解决团队问题(中英文版)(ppt 30页)
所属分类:团队建设
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一、有效团队的要素
二、良好的沟通
三、与他人合作
四、理解个人的沟通风格
五、支配程度
六、情感表露程度
七、个人沟通风格的类型
八、反面描述
九、各种风格的基本需求
十、信任的四大要素
十一、在信任方面的优缺点
十二、设身处地
十三、认真倾听并认可
十四、克服弱点
十五、………………………………
团队沟通的技巧及解决团队问题(中英文版)内容提要:
EffectiveTwoWayCommunication有效的双向沟通
BetweenPeople(Minimum2Person)在人与人之间进行(至少有两人)
ResultsOriented注重结果
Performance,Productivity,Goals,Learning,$$工作表现、生产力、目标成功率,知识和收入
BuildRelationships建立关系
DevelopBetterRapport,Understanding,Involvement,CommitmentandTrust融洽关系、加深理解、积极参与、获取支持和嬴得信任
IsaNecessity,aCriticalFactorforSuccess&Happiness是必要的,也是成功和愉快的重要因素
AtWorkItIsaNecessitytoWorkwithPeopleWeMightNotLike在工作中,有时必须与我们不喜欢的人合作
NeedtoUnderstandtheDifferencesandMakeItWorkRatherThantoJudge需要理解相互间的差异,而不只是判断
AllowingOtherStylestoBeThemselves,EnablingThemtoMeetTheirBasicneeds允许他人保留自己的风格,以适合其自身基本需求
AdaptingtoOtherStyleWorkingandCommunicatingPreferences适应其他沟通风格在工作和人际交往中的特点
ExhibitingBehaviourstoSupplementStyle(s)WeaknessesinWorkgroup通过其它行为来弥补工作中所显示出来的沟通风格弱点
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