共享知识携手共进(doc 14页)
所属分类:管理知识
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知识共享是企业员工个人的显、隐形知识与组织的显、隐形知识相互转化的过程。相对于知识管理其他环节而言,知识共享是知识管理中最重要而又最难以实现的一环。在一个公司里,如果新增知识不能同现有知识加以联系,或不能为员工所利用,知识是没有价值的。然而,由于企业内部员工天生具有竞争性,而且当企业内部的激励机制又是鼓励内部员工的竞争,将使得员工之间的沟通成为障碍,由此导致信息知识的“本位主义”和“利己主义”,增加知识共享的难度。
如何有效进行知识共享,提高知识共享水平呢?许多企业通常做法是引进先进的计算机设备,建立公司的Intranet,然而,令企业迷惘的是:这些先进设备的作用并没有想象中的那样大,为什么呢?以管理集成的观点来看,知识共享并不是一个由单因素技术决定的过程,而是诸因素,如员工、组织、技术集合的一个有机整体,因而该整体的运行状况决定于各要素自身以及各要素的集成情况。
约瑟夫•哈林顿(Joseph Harrington )1973年在《Computer Integrated Manufacturing》一书中, 首次提出计算机集成制造的概念,其内涵是:借助计算机将企业中各种与制造有关的技术系统集成起来,进而提高企业适应市场竞争的能力。根据哈林顿关于计算机集成制造的观念,结合管理理论与实践,我们把管理集成的内涵定义为:管理集成是一种理念,是构成管理系统的方式,也是解决复杂系统管理的综合方法。管理集成的两个基本点:一是计划、组织、协调、控制是管理的有机整体并与企业的生产经营活动密切相关——系统观;二是管理的实质是通过各种管理实践促进企业的知识生产、传播和应用——知识观。管理集成的核心是知识。
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