公司品牌营销十大法宝(doc 29页)
所属分类:品牌管理
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要点: 消费者首先接受的是概念。判断产品价值的标准也是概念。必须重视概念设定。用概念设置忠诚和障碍圈。概念分为功能概念和品牌概念。功能概念是利益导向概念,有利产品导入但无法独享,品牌概念是长久的概念,独享的概念。
案例:[邮局、买菜的、必胜客、标准化灯具、视听极限]
启示:品牌的内涵是产品功能、、服务内容不能涵盖的。如信誉、内在质量、长远保证、体系服务、文化、价值感。
产品功能与服务内容固然重要,但只有在品牌力涵盖之下,才能发挥其功能效应。
结论:顾客满意度来自品牌与服务之比。要知道,顾客消费功能的同时,也消费品牌,品牌力,谋势之力。
问题:品牌要有主张,主张定位要准确,没有主张的品牌没有支点。选准支点是关键。
案例:[要买房到建行。营养菜馆、红色幽灵]
启示:市场导向原则:需求概念的内涵应有所扩展。品牌需求将成为强力需求。
操作:概念产品,不能定位在基本功能,必须准确的定位在需求概念中,调动[潜在需求]。品牌主张的目的不只是维护忠诚、还要抵制竟品。
目标:所谓品牌主张,就是总结出顾客对品牌的最关注的独特利益点。通过准确定位的主张,有效调动潜在需求。
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