我国酒店集团公司管理纲要(doc 20页)
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一、公司定位及职能
二、公司组织机构设置
三、公司各部门的管理职能
四、公司的管理理念及经营理念
五、下属酒店重要人事的任免
五、下属酒店管理班子的绩效考核
六、下属酒店中高层管理人员训勉制度
七、下属酒店高管的职务消费及待遇
八、下属酒店服务质量的监控
九、下属酒店的管理培训及服务经验共享
十、下属酒店VI及企业形象管理
十一、下属酒店营销资源的共享
十二、下属酒店重要经营项目的对外承租及发包
十三、下属酒店财务政策
十四、下属酒店的年度预算及预算执行情况的监督
十五、下属酒店的集中采购
十六、下属酒店的对外法律活动
十七、下属酒店的危机管理
十八、名人酒店报的编印及分发
十九、重大装修项目及设备投资的管理
二十、新项目的评估
二十一、集团公司的财务报销制度
我国酒店集团公司管理纲要内容提要:
一、加强监督管理,实现平稳运行
目前,公司已拥有三家不同的酒店。各下属酒店规模不等,档次不一,地域不同,经营条件各异,所有制形式及经营方式多样,由此造成管理及经营上的复杂性增加,统一领导及分散管理经营之间的矛盾突出,董事会成员的管理幅度增大,难度加大,监控线路拉长,经营及管理的风险提高,在董事会闭会期间,需要成立常设性的机构,代表董事会对各下属酒店的财务状况、运行质量和经营水平进行定期的调查反馈、监督指导,防止贪污舞弊和重恶大事故的发生,实现企业的平稳和健康运行。
二、合理配置资源,促进酒店经营
随着酒店人、财、物积累的增加,迫切需要公司站在更高的视角,在不影响各下属酒店核算关系的前提下,更为合理地在酒店之间配置人财物资源,实现信息资源、服务及管理信息资源、客户资源的最合理共享和最优化利用,防止各自为政,并在必要时提供服务和资源方面的支持。
三、打响名人品牌,实现快速发展
通过统一的CI运作,不断提升名人城市这一酒店品牌的美誉度及知名度,实现无形资产的不断增值,同时能过多种连锁发展形式,实现企业规模和下属酒店数理的快速发展。
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