零售王国沃尔玛经营之道(doc 17页)

资料简介：

零售王国沃尔玛经营之道目录：
1.价格最便宜的承诺
2.超一流服务新享受
3.顾客永远是对的
4.“一站式”购物新概念
5.捐赠公益建立形象
6.细分市场全面覆盖
7.实行会员制给沃尔玛带来了许多利益

 

零售王国沃尔玛经营之道内容简介：
1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《幸福》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。而相比之下，我国北京、上海和广州的一些大型百货公司年销售额只有几十亿人民币，与沃尔玛相差之大，令人昨舌。

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