某公司商务谈判技巧(ppt 36页)
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第一章 什麽是谈判
第二章 谈判的程序
第三章 谈判的策略
第四章 谈判的方式
第五章 谈判时的礼节
某公司商务谈判技巧内容提要:
谈判的双方都要依据一定的原则,如果某一方在谈判过程中丧失了自己的原则,谈判的结果将不是双赢的,谈判不是一方赢、一方输,而是合作,合作可以有竞争,但竞争不能导致不欢而散,成功的谈判双方都是胜者,对于事物的突发性和复杂性,在谈判过程中应灵活运用技巧,对于谈判双方存在着的差异,可以付出最小的代价来取得更大的收益。
探测阶段:双方利用各种手段来窥测对手的意图,为调整和修正谈判策略提供依据报价阶段:泛指谈判双方向对方提出的要求,交锋阶段:指双方根据自己的利益对对方报价的回答,必须“争论不休”,妥协阶段: 双方经过一番讨价还价,在利益上取得一致后进入妥协拍板阶段,签约阶段: 只有签约,谈判才具有实际意义。
“知己知彼,百战不殆“ 商业间谍过早知道对方底牌收益最快方法: 选择守口如瓶的人进行商谈不让过多的人参与,仅让他们知道必要的部分
不需知道的人,不要让知道妥善保管资料,避免遗失最后的底牌只有几个人知道不可强求和恋战讨价还价要有耐心不可急噪,结果满意时当机立断结束谈判。
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