某别墅礼仪培训课程(ppt 32页)
所属分类:商务礼仪
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1.礼仪的概念
2.礼仪的核心
3.学习礼仪的意义及目标
4.商务礼仪-仪容仪表、言谈举止
5.电话礼仪
6.办公室礼仪
7.电梯礼仪
某别墅礼仪培训课程内容简介:
接受对方,不要难为对方,不要让对方难堪,客人永远是对的。
谈话中不要打断别人,不要轻易补充对方,不要随意更正对方。
重视对方,欣赏对方,多看对方的优点,不当众指正缺点。
赞美对方。
懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己,是自信的表现。
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