企业识别管理理论(ppt 36页)
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一、“企业识别”管理的概念
二、中国企业面临的矛盾与新竞争:CI导入的时代背景
三、中国企业CI的发展轨迹
四、“CI 一族”与“准CI一族”
五、中国CI应用中的问题分析
六、西方“企业识别”理论的发展
七、第一阶段:对形象(image)和设计的关注
八、“企业形象”研究的难题与不足
九、第二阶段:对“企业识别”与企业个性的强调
十、..........
企业识别管理理论内容简介:
心理学范式:形象是一种心理图象或观念,它是现实在视觉\感觉上的反映.企业形象(corporate image)是组织在其不同公众心目中所创造的印象。艺术设计范式:企业如何通过名称和图象与外界沟通。Balmer认为,企业和咨询公司采用这种范式的目的有四:传播企业使命和哲学;凝练企业的文化价值;提高传播效果;保持视觉识别的时尚性。市场营销范式:企业形象是人们对一个企业的体验、印象、感觉、知识等相互作用的净效果。对形象存在着许许多多的解释:信息;声誉;知觉;认知;态度;可靠性;信念;沟通和关系,等等。
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