某机械公司战略规划报告(ppt 86页)
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我们所服务的流程工业:使用公司产品的行业有电解铝、氧化铝、钢铁、矿山、电力、水煤浆、煤化工、磷化工等,这些行业共同的特征就是流程工业。但是流程工业覆盖面太广,大量行业公司无法提供服务,需要加以修饰限制;经济、可靠的设备和服务:公司今后不但要为客户提供成台设备,而且要为客户使用设备提供备品备件、技术支持和服务。经济指我们的产品和服务具有良好的性价比,客户的投入产出收益高。可靠是指产品的质量能满足客户的要求,符合公司对客户承诺的标准。客户需求快速响应:在我们所服务各环节,反应速度要做到行业一流水平帮助:两层含义,第一,我们对客户使用设备需求的了解必须超出客户,那样我们才能帮助客户;第二是我们获取价值方式,我们在帮助用户的过程中实现我们的价值设备连续运转水平:连续运转率是流程工业的关键指标,也是我们和竞争对手拉开差距最主要的表现。
料浆处理设备:包括物料的磨破设备、料浆输送设备、固液分离设备等;铝设备:为保证电解铝企业正常生产的一系列设备。问题解决专家:我们拥有领先的研发和制造技术,我们也深刻了解设备在用户现场使用的情况,对各种复杂问题有能力及时解决。量身定制的解决方案:我们要让设备在客户现场达到最优的运行效果。让用户需要时首先想到我们:这是我们在用户心目中的形象。这需要我们诚信,对用户的承诺一定要实现;有责任感,想用户之想,急用户之急;有能力解决问题;通过市场推广、实际服务用户等行为让用户了解我们。
将从隔膜泵、铝设备、矿山设备制造厂商,转变为专业化料浆处理系统解决方案提供商和专业化铝设备供应商,服务于广大的流程工业用户。
以国际化为目标,以系统化的设备、技术、服务为载体,向用户、社会提供价值为使命,实现自身的价值,并获得持续发展通过需求分析、系统研发、持续改进、精益制造,为用户提供质量优异的、具有领先特性的产品和服务通过广泛合作、资源整合,实现高效率、高速度发展通过人性化研发、绿色制造,为用户提供环保产品,为社会贡献环保价值建立行业领先的技术标准、质量标准、服务标准、制造标准、管理标准,为实现国际化运作下坚实基础最终成为世界一流企业,让用户在有需要时首先想到我们。
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