企业释放管理的价值观念(ppt 86页)
所属分类:价值管理
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管理不等于企业管理,正如医学不等于妇产科一样。各种组织里,九成左右的问题是共通的,不同的只有一成。这一成的问题中,企业和非企业之间的差异,与不同企业(譬如跨国银行与玩具制造商)之间的差异相差无几。
组织结构不是绝对的,它是让人们有效地一起工作的工具以这样的作用而言,不同时期、不同情况、不同任务,就必须配合不同的组织形态。
组织理论(organization theory)却假设整个机构是均匀一致的,因此整个企业都应该采用相同方式组织起来。
在同一个组织里,每个人都必须同时适应不同的结构形式。我们必须研究不同组织的优点和局限性。什么样的组织形态适合什么样的任务?不适合什么样的任务?
在整个工作场所中,不同的人要用不同的方式来管理;而同一群人在不同时候,也要用不同的方式来管理。越来越多的“员工”需要被当作“伙伴”来管理我们不会说我们要什么,而是会问对方要什么,价值在哪里,目标在哪里,所认定的绩效是什么。
提高知识工作者的生产率会成为管理的重心。管理需要一套与以往截然不同的假设:不是“管理”人而是“领导”人,目标是让每个人的长处和知识得到发挥。
知识工作者需要依靠主管指引方向,确定整个组织的表现,也就是标准、价值观和绩效应是什么。
新的基本资源——资讯。它并不适用资源稀缺性定理。相反,它立基于资源丰富性定理。如果我把某项资讯卖出去,我却还拥有这项资讯,而且当越来越多的人得到这项资讯时,这项资讯就越值钱。资讯没有单一最终用途,也没有任何最终用途需要某一种特殊资讯或只依赖某种单一资讯。与某个产业相关的,不再只有某一种特定的技术。相反,许多技术都适用于这个产业,并对它产生举足轻重的影响。
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