蒙牛集团商务礼仪的修养(ppt 60页)
所属分类:商务礼仪
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一、礼仪的内涵
二、礼仪的原则
三、礼仪的修炼
蒙牛集团商务礼仪的修养内容简介:
礼貌:是指人们在相互交往过程中表示敬重、友好的行为规范。(语言、行为) 礼节:是指人们在社会交往过程中表示致意、问候、祝愿等惯用形式。(握手)仪表:是指人们的外表。如容貌、服饰、姿态等。仪式:是指人们在一定场合举行的具有专门程序的规范化活动。(会议)
坐姿走到座位前,转身后,轻彻地坐满椅子的2/3,身体稍向前倾,表示尊重和谦虚。面带笑容,双目平视,嘴唇微闭,微收下颌。
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